近日，北京市工商局公布智能座便器质检抽查结果称，ARROW箭牌卫浴以及荣事达三洋电器股份有限公司各有一款智能座便器存质量问题。

　　丨箭牌智能马桶被检测出存漏电隐患

　　8月14日，北京市工商局官方网站公布了流通领域智能座便器类商品质量抽查检验结果公示，抽查检验结果显示，其中，多款产品不合格。标称“佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司”生产的“ARROW 箭牌卫浴”牌AK1002规格智能座便器、标称“浙江星星便洁宝有限公司”生产的“BIB便洁宝”牌BZZ10－02规格电脑便座（洁身器）、标称“北京洗立洁卫生洁具有限公司”生产的“洗立洁”牌XLJ－D1规格智能座便器等5种商品存在质量问题。发现的主要问题为清洁率、标志和说明、接地措施、电源线连接和外部软线、内部布线、整机耗电量不符合相关标准的要求。

　　结果显示，标称生产企业为“佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司”、产地为“广东省”、标称商标为“ARROW 箭牌卫浴”、规格为“AK1002”、生产日期为“2014。12”的智能座便器“标志和说明、清洁率”不合格；标称生产企业为“合肥荣事达三洋电器股份有限公司”、产地为“安徽省”、标称商标为“怡上”、规格为“JF－C1018HZ”、生产批号为“302002001405261007796”的智能洁身器“清洁率、整机耗电量”项目不合格。

　　市工商局表示，已经对销售不合格商品的4户经营主体立案查处，而生产企业和有关经销单位应按照相关要求，主动下架这些不合格商品。

　　丨箭牌称：“问题”产品暂不召回

　　据上海质监检测报告显示，箭牌问题产品的生产日期批号为“20130502”，也就是说，截至目前，此产品面世最多不过三个月，可对于购买者而言，即便是刚安装，恐怕现在退货也有难度。

　　8月20日，记者以购买上述批次马桶的消费者身份致电箭牌卫浴售后总部，在讲明上海质监检测出其产品不合格的来龙去脉后，记者提出“此马桶能否退货”，其售后人员显然并不知情，愣了一下后回应道：这款产品没有问题，暂时不予召回，如果消费者有什么问题找店面师傅，鉴定后，如果产品存在质量问题，保修期内，他们会派人处理，不过具体情况还要依实物而定。

　　对于确实有质量问题的马桶，涉及拆除、安装等费用由谁来出？该售后人员表示：“非产品问题需要客户自行承担。”

　　为了得到箭牌更为官方的回应，连日来，记者多次致电箭牌卫浴事业部总经理严邦平、箭牌卫浴国内销售总部，但对方都予以推脱或拒接电话。

　　而唯一对媒体作过表态的田文军也只声称，对于北京市场上的同一型号产品的处理，目前正在等待总部的进一步通知。

　　另外，他还表示，出于对抽检结果的尊重，北京市场商家会在销售过程中暂时建议消费者选择箭牌其他型号产品。